سياسة الاسترجاع

🔍 الفحص عند الاستلام يجب فحص وتفقد جميع المنتجات في حضور مندوب التوصيل فقط. يُرجى التأكد من مراجعة طلبك بدقة قبل مغادرة المندوب.

🔄 الاستبدال والاسترجاع في حالة الموافقة على طلب استبدال أو استرجاع، يتحمل العميل جميع تكاليف الشحن. لأي استفسارات، يرجى التواصل معنا على: admin@mynovabrand.com

🚫 الطلبات غير المقبولة لن يتم قبول أي طلبات استبدال أو استرجاع بعد مغادرة المندوب، تحت أي ظرف من الظروف.

⚠️ تنبيه هام: مغادرة المندوب تعني موافقتك التامة وقبولك لحالة المنتج عند الاستلام.